POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta o teléfono) cuando accede a dicho sitio. Permiten al sitio recordar las acciones y preferencias del usuario durante un período determinado. Las cookies que recolectan direcciones IP, identificadores de sesión o identificadores de dispositivo constituyen datos personales en los términos del artículo 2, fracción V, de la LFPDPPP y su tratamiento queda sujeto a las disposiciones de dicha Ley.

El uso de cookies por parte de YUNABAI se fundamenta en: (i) artículo 9, fracción IV, LFPDPPP, para las cookies estrictamente necesarias (tratamiento requerido para la relación jurídica entre YUNABAI y el USUARIO, sin necesidad de consentimiento adicional); (ii) artículo 7 LFPDPPP, para las cookies analíticas, de preferencias y de marketing (tratamiento sujeto a consentimiento tácito o expreso del USUARIO según corresponda); y (iii) artículos 5 y 14 LFPDPPP, que imponen al Responsable el deber de informar sobre todo tratamiento de datos personales, incluyendo el realizado a través de tecnologías de seguimiento.

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento técnico de la Plataforma. Sin ellas, la Plataforma no puede funcionar correctamente. NO requieren consentimiento adicional del USUARIO (art. 9, frac. IV, LFPDPPP). Incluyen: gestión de sesión y autenticación del USUARIO; mantenimiento del estado de inicio de sesión y tokens de acceso; balanceo de carga entre servidores; y prevención de ataques CSRF (falsificación de solicitudes entre sitios). Estas cookies se eliminan al cerrar el navegador o en el período máximo indicado en la tabla del numeral 4.

3.2 Cookies de preferencias y funcionalidad

Permiten a la Plataforma recordar las elecciones del USUARIO y proporcionar funcionalidades mejoradas y personalizadas. Su uso se basa en el consentimiento tácito del USUARIO conforme al artículo 7 LFPDPPP. Incluyen: idioma y región seleccionados; configuración de la interfaz y preferencias visuales; estado del banner de cookies; y ajustes personalizados de la Plataforma realizados por el USUARIO. Si el USUARIO rechaza estas cookies, algunas funcionalidades de personalización podrían no estar disponibles.

3.3 Cookies analíticas y de rendimiento

Recopilan información sobre cómo los USUARIOS utilizan la Plataforma, con el objetivo de mejorar su funcionamiento. Los datos recabados son estadísticos y tratados de forma anonimizada o seudonimizada. Su uso está sujeto al consentimiento tácito del USUARIO (art. 7 LFPDPPP) y puede revocarse en cualquier momento. Incluyen: páginas y funcionalidades más visitadas; duración de las sesiones; errores técnicos detectados; flujos de navegación; y métricas de rendimiento de la Plataforma.

3.4 Cookies de marketing y retargeting

Permiten mostrar al USUARIO publicidad relevante basada en sus intereses. YUNABAI utiliza estas cookies de forma limitada y solo con consentimiento expreso del USUARIO, dado que implican la elaboración de perfiles de usuario (finalidad secundaria conforme a la sección 5.2 del Aviso de Privacidad Integral). El USUARIO puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies o escribiendo a privacy@fabricadeindicadores.com. El rechazo de estas cookies no afecta el acceso o funcionamiento de la Plataforma.

Las categorías de cookies que YUNABAI instala son las siguientes. Las cookies específicas de terceros pueden cambiar con las actualizaciones de dichos proveedores; en tal caso, YUNABAI actualizará esta sección con al menos 30 días de anticipación.

Cookies propias:

• a) session_id, yunab_auth_token: cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación y gestión del acceso. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• b) yunab_lang, yunab_prefs: almacenan el idioma y las preferencias visuales del usuario. Vigencia: 12 meses.
• c) yunab_cookie_consent: registra la decisión del usuario respecto a las cookies no esenciales para no solicitarla en cada visita. Vigencia: 12 meses.
• d) csrf_token: token de seguridad necesario para prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). De sesión.

Cookies de terceros:

• e) _ga, _gid, _gat (Google Analytics): miden el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma anonimizada. _ga: 24 meses; _gid: 24 horas; _gat: 1 minuto. Proveedor: Google LLC — https://policies.google.com/privacy.
• f) Cookies de soporte técnico (Intercom o plataforma equivalente): habilitan el widget de atención al usuario. Duración variable según el proveedor, máximo 12 meses.

Algunas cookies son instaladas por proveedores de servicios externos ("terceros") que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad equivalentes a los exigidos por la LFPDPPP. Los terceros proveedores de cookies analíticas pueden estar ubicados en los Estados Unidos de América u otros países. En estos casos, YUNABAI verifica que dichos proveedores cuenten con mecanismos de protección adecuados (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales estándar), conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. YUNABAI no controla las cookies instaladas directamente por terceros y recomienda consultar sus políticas de privacidad individuales.

6.1 Panel de preferencias de cookies

Al ingresar por primera vez a la Plataforma, el USUARIO verá un banner de cookies que le permitirá: (i) aceptar todas las cookies; (ii) rechazar las cookies no esenciales; o (iii) personalizar su selección por categoría. El USUARIO puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies accesible en el pie de página de la Plataforma.

6.2 Configuración del navegador

El USUARIO también puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Los pasos varían según el navegador. Para mayor información consulte: Google Chrome (chrome://settings/cookies); Mozilla Firefox (about:preferences#privacy); Safari (Preferencias > Privacidad); Microsoft Edge (edge://settings/privacy).

6.3 Revocación del consentimiento

El USUARIO puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para cookies no esenciales, sin efectos retroactivos, utilizando el panel de preferencias de la Plataforma o escribiendo a privacy@fabricadeindicadores.com. La revocación no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. La revocación de cookies analíticas y de marketing no afectará el acceso ni las funcionalidades principales de la Plataforma.

• a) Cookies estrictamente necesarias: no pueden rechazarse. Su uso es indispensable para el funcionamiento de la Plataforma. Si el USUARIO bloquea estas cookies desde su navegador, la Plataforma puede no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.
• b) Cookies de preferencias: su rechazo impedirá que la Plataforma recuerde el idioma, la configuración visual y otras preferencias personalizadas del USUARIO en visitas posteriores.
• c) Cookies analíticas: su rechazo no afectará la funcionalidad de la Plataforma. YUNABAI contará con menos información para mejorar la experiencia de usuario.
• d) Cookies de marketing: su rechazo impedirá la personalización de comunicaciones comerciales y publicidad relacionada con YUNABAI.

Los datos personales recolectados a través de cookies se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, conforme al artículo 10 de la LFPDPPP y a los plazos indicados en la tabla del numeral 4. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se eliminan en los plazos indicados en la tabla. El USUARIO puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Cuando las cookies recolecten datos personales, el titular podrá ejercer sus derechos ARCO (arts. 21 a 34 LFPDPPP) y revocar su consentimiento. Para ello bastará enviar solicitud a privacy@fabricadeindicadores.com indicando nombre completo, copia de identificación oficial y el derecho que desea ejercer. YUNABAI responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles sin costo alguno.

YUNABAI podrá actualizar la presente POLÍTICA en cualquier momento. Las modificaciones que afecten cookies no esenciales se notificarán mediante: (i) banner de cookies actualizado al ingresar a la Plataforma; (ii) correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta; y (iii) publicación en www.yunabai.ai/cookies con al menos 30 días de anticipación. La versión y fecha publicadas en el portal son las únicas vigentes.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad competente conforme a los artículos 2, fracción XV, y 43 de la LFPDPPP (última reforma DOF 14-11-2025), que asumió las funciones del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) conforme a los artículos transitorios del Decreto de marzo de 2025. Sitio web: www.sabg.gob.mx.

Este AVISO se rige por la LFPDPPP (nueva ley DOF 20-03-2025, última reforma DOF 14-11-2025), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG). Para controversias, las partes se someten a los tribunales federales con sede en Mérida, Yucatán, México, con aplicación supletoria del Código Civil Federal.

Versión 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 01 de marzo de 2026